Sechs Punkte im Blick

4stars Casino Verifizierung: Auszahlung ohne Rückfragen

Sobald du auszahlen willst, verlangt die Lizenz die Identitätsprüfung – bei 4stars Casino dauert die Prüfung im Regelfall 62 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Klarheit in Zahlen

Was du zur Freigabe wissen musst

Wenn eine Auszahlung wartet und du wissen willst, wer prüft und wie lange es dauert.

Wer prüft

4stars Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/724/2017

Dauer der Prüfung

62 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kompakt

Reiche deine Unterlagen beim ersten Mal richtig ein

Frisch im Konto angemeldet

Gleich nach dem Anmelden öffnest du im Konto den Bereich für die Verifizierung und siehst dort, welche Nachweise noch fehlen.

Alle vier Ecken im Bild?

Beim Hochladen fotografierst du Personalausweis oder Reisepass flach, ohne Blitz und mit allen vier Ecken im Bild.

Bildschirmfoto mit Kartennummer

Danach zeigst du die Zahlungsmethode, die du für Einzahlungen nutzt – oft genügt ein Bildschirmfoto mit deinem Namen und der Kartennummer.

Status im Konto

Nach dem Absenden bleibt der Status im Konto sichtbar; bei Rückfragen meldet sich das Team per E-Mail an die hinterlegte Adresse.

Drei Pflichtbelege

Welche Unterlagen will 4stars Casino sehen?

Zur ersten Auszahlung klärt sich eine Sorge: Der Zahlungsmittelnachweis ist kein Vorwurf, die Lizenz verlangt ihn gegen Geldwäsche.

Dokument

Bestätigt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Name, Alter und Foto

Alle vier Ecken, scharfe Schrift

Adressnachweis

Wohnsitz und Meldeort

Name, Adresse, Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlungen

Name und IBAN deutlich sichtbar

Selfie mit Personalausweis

Du bist die Person

Gesicht, Ausweis, gutes Licht

Vier Stolpersteine

Erst abgelehnt, dann in Minuten nachgereicht

Ein festes Prüfteam arbeitet jede Datei nach demselben Muster ab, damit du sofort weißt, woran es lag.

Stimmt dein Name genau?

Beim Abgleich fällt auf, dass der Name auf dem Konto anders geschrieben ist als im Ausweis.

Das Bild ist verwackelt

Beim Hochladen verwischt die Handykamera oft die Ränder, und die Prüfstelle erkennt die Daten nicht mehr.

Ist dein Ausweis noch gültig?

Seit dem Ablaufdatum gilt der Ausweis nicht mehr als gültig, deshalb kann die Prüfung nicht abgeschlossen werden.

Der Brief liegt zu lange zurück

Nach einigen Monaten zeigt der Adressnachweis nicht mehr deine aktuelle Wohnung, deshalb muss er erneuert werden.

Beim Auszahlungswunsch

Nicht immer gleich, aber nie zufällig

Mit der Lizenz MGA/B2C/724/2017 der Malta Gaming Authority gehört diese Frage zum Alltag: 4stars Casino Ltd. muss belegen können, dass eingezahltes Geld aus legalen Quellen stammt. Wer Unterlagen nachreicht, wird nicht verdächtigt, sondern erfüllt eine Pflicht, die das Gesetz von lizenzierten Anbietern verlangt.

Was als Nachweis zählt

Je nach Fall kann die Prüfstelle eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen deines Arbeitgebers
Bescheid über Rente oder Sozialleistung
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweise über Ersparnisse oder Erbschaft

Weniger Wartezeit

Du erkennst den Grund der Nachfrage

Hier siehst du, welche Situationen die Prüfung auslösen und was dabei von dir gebraucht wird.

Sichere neue Zahlungswege

Sobald du erstmals einen neuen Zahlungsweg nutzt, prüft das Team, ob das Konto zu dir gehört; angefordert wird ein Nachweis zum Zahlungsmittel.

Reiche die Herkunftspapiere nach

Kurz nach einer ungewöhnlich hohen Bewegung hakt die Prüfstelle nach und bittet um Unterlagen zur Herkunft des Geldes.

Warum erst jetzt die Papiere?

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, weil die Lizenz es so verlangt; erwartet werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Zwei Angaben, ein Widerspruch

Stimmen Geburtsdatum oder Anschrift im Konto nicht mit dem Ausweis überein, hält die Prüfstelle inne und klärt den Unterschied, bevor sie freigibt.

Mitten im Auszahlungsprozess

Muss ich vor der Auszahlung alles zeigen?

Welche Lizenz hat 4stars Casino für den Betrieb?

Die Malta Gaming Authority führt 4stars Casino Ltd. unter der Nummer MGA/B2C/724/2017. Diese Lizenz verpflichtet den Betreiber, jede Spielerin und jeden Spieler vor der ersten Auszahlung zu prüfen.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Fällig wird die Prüfung spätestens vor deiner ersten Auszahlung, denn das verlangt die Lizenz. Der Betreiber darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern.

Sind meine Ausweisfotos im Konto sicher?

Ja, sämtliche Dateien gehen verschlüsselt mit 256-bit AES an das Prüfteam. Nur die Kollegen, die deinen Fall bearbeiten, öffnen die Bilder. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Wie lange dauert die Verifizierung bei euch?

62 Stunden nennt der Betreiber als Dauer für die Prüfung. Vollständige Unterlagen verkürzen die Wartezeit, fehlende Angaben bremsen die Freigabe. Rechne die Zeit ab dem Moment, in dem deine Dateien vollständig ankommen.

Warum wurde mein Ausweis bei der Prüfung abgelehnt?

Meist ist eine Ecke abgeschnitten, das Licht spiegelt oder ein Rand fehlt. Lade das Dokument einfach neu hoch, dann prüft das Team ein zweites Mal. Bei Fragen schreibst du an [email protected].

Kann ich die Dokumente mit dem Handy hochladen?

Ja, ein Foto mit dem Handy genügt. Nimm beide Seiten in gutem Licht auf, damit die Prüfung nicht nachfragen muss. Der Upload läuft direkt im eingeloggten Konto, ohne Extra-App.

Vor der Auszahlung

Vorher geprüft, danach schneller ausgezahlt

Ist das Konto verifiziert, gehen Auszahlungen ohne Zwischenstopp raus – die Prüfung fällt nur einmal an.

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